1丨審核準(zhǔn)備
1、在審核前的一個(gè)月要求供應(yīng)商進(jìn)行全項(xiàng)目檢查,并將檢查報(bào)告反饋給公司質(zhì)保部。
2、整理公司對(duì)該供應(yīng)商的各類要求。
3、通過相關(guān)部門整理有關(guān)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交付表現(xiàn)、價(jià)格水平的數(shù)據(jù)和不符合內(nèi)容的詳細(xì)描述。同時(shí)整理第二配套商或潛在的第二配套商(供應(yīng)商的假想敵)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容和有關(guān)數(shù)據(jù)。
4、下發(fā)調(diào)查表,必須簡(jiǎn)潔、實(shí)用。
5、根據(jù)供應(yīng)商回復(fù)的調(diào)查表,組織結(jié)構(gòu)圖,制定審核日程安排。
6、下發(fā)供應(yīng)商審核通知、審核日程安排,聯(lián)系后確定審核期間供應(yīng)商提供的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量。
2丨審核實(shí)施
1、通常在審核開始前審核員一般要用30~40分鐘的時(shí)間和供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,了解供應(yīng)商的發(fā)展背景、發(fā)展方向、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、以往的業(yè)績(jī)、為公司配套的經(jīng)歷,同時(shí)在交流的過程中最好把審核的目的及準(zhǔn)備的第一階段的內(nèi)容反饋給供應(yīng)商負(fù)責(zé)人(在這一階段的動(dòng)機(jī)只是增進(jìn)雙方的了解,讓負(fù)責(zé)人了解審核的目的和供應(yīng)商的表現(xiàn),至于不符合的解決方案就在審核負(fù)責(zé)部門時(shí)關(guān)注)。
2、審核時(shí)的首次會(huì)議,與會(huì)人員必須包括供應(yīng)商負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人。
3、首次會(huì)議結(jié)束后,質(zhì)量能力審核正式開始,首先審核人員召集各部門負(fù)責(zé)人詢問他們都了解審核人員所在公司的哪些特殊要求,是通過哪些途徑、哪些資料中獲悉的,如果有偏差審核人員應(yīng)及時(shí)提供準(zhǔn)備好的有關(guān)資料,并進(jìn)行解釋,然后要求負(fù)責(zé)人員確定履行審核人員所在公司要求的日期。
4、質(zhì)量能力審核,首先進(jìn)行產(chǎn)品審核,由供應(yīng)商檢驗(yàn)員執(zhí)行,審核人員做監(jiān)督,審核過程中審核員要重點(diǎn)關(guān)注公司搜集的不合格內(nèi)容,并對(duì)照供應(yīng)商提供的全項(xiàng)目檢查報(bào)告檢查測(cè)量、試驗(yàn)產(chǎn)品的符合性和適宜性。如果產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)了不合格,自然就是過程審核關(guān)注的焦點(diǎn)咯。
5、過程審核,按照供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定準(zhǔn)則過程審核部分,結(jié)合ISO9001的要求,并考慮TS2適用的要求進(jìn)行,在審核時(shí)審核員應(yīng)結(jié)合供應(yīng)商質(zhì)量方針、各部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),關(guān)注公司搜集的各類不合格的糾正措施、產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)的不合格源頭。另外關(guān)于供應(yīng)商如何應(yīng)對(duì)公司每年的降本戰(zhàn)略,是通過哪些方面來實(shí)現(xiàn)降本,這也是審核人員關(guān)注的重點(diǎn),因?yàn)橥ǔ2少?gòu)部只關(guān)注降本目標(biāo)的完成情況,對(duì)降本背后的內(nèi)容并不關(guān)注。
6、體系審核通常不單獨(dú)進(jìn)行,只是穿插在過程審核中評(píng)價(jià),通過產(chǎn)品審核和過程審核的結(jié)果來給出結(jié)論。
7、完成質(zhì)量能力審核報(bào)告,包含產(chǎn)品審核、過程審核、體系審核、改進(jìn)計(jì)劃等。
8、審核末次會(huì)議,應(yīng)給予供應(yīng)商適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。必須介紹審核中發(fā)現(xiàn)的不符內(nèi)容,并進(jìn)行解釋,會(huì)議必須確定改進(jìn)期限。
3丨審核總結(jié)
1、審核結(jié)束后給出審核報(bào)告,包括:供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、質(zhì)量能力報(bào)告、改進(jìn)計(jì)劃。審核前整理的反映業(yè)績(jī)的資料,供應(yīng)商的整改有效性驗(yàn)證報(bào)告(指公司搜集的不合格,并非審核中發(fā)現(xiàn)的不合格)然后分發(fā)給有關(guān)部門和人員。
2、對(duì)供應(yīng)商的改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)和驗(yàn)證。
3、驗(yàn)證結(jié)束,本次審核完成。
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