服務(wù)質(zhì)量評價認證證書辦理需要什么資料？服務(wù)質(zhì)量評價認證證書是由認監(jiān)委批準的第三方認證機構(gòu)依據(jù)GB/T36733-2018、GB/T19039-2009、CTSSES1001-2019的要求實施的認證活動。企業(yè)辦理服務(wù)質(zhì)量評價認證可在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域為企業(yè)提供服務(wù)特性改進、服務(wù)能力提升等，有利于提升企業(yè)形象。

服務(wù)質(zhì)量評價認證證書辦理需要的資料：

1、公司提供下 法人、總經(jīng)理、管理代表者 的姓名和手機號及電子郵箱，

2、公司的網(wǎng)址網(wǎng)頁-電子郵箱，以及公司的服務(wù)熱線（沒有，就不用提供）

3、提供三體系證書或相關(guān)證書（可以加審核的總分，沒有，就不用提供）

4、提供人員資質(zhì)證書-如售后服務(wù)管理師證書（若無提供兩個名字）

5、提供產(chǎn)品合格證、保養(yǎng)方法說明、三包規(guī)定，產(chǎn)品第三方檢測報告等（2-3份即可）

6、提供公司銷售合同（和申請范圍相關(guān)的，每個范圍至少一份）、采購合同2-3份

7、公司員工花名冊

8、公司的用房是租賃，提供租賃合同，如為公司所買，提供房產(chǎn)證（復(fù)印件即可）

9、組織架構(gòu)（企業(yè)有哪些部門，各部門負責人）

10、公司簡介

11、辦公、業(yè)務(wù)所涉設(shè)備清單含檢驗設(shè)備（若有）

12、其他需要的資質(zhì)文件等等