生鮮農產品是指種植、采摘、養殖、捕撈形成的，術經烹飪等熱加工的新鮮蔬菜、水果、水產品、畜禽肉類等初級生鮮食品。

生鮮農產品供應商服務規范：

1.配送組織應有固定經營場所，依法成立，并取得相應的證照。

2.配送組織應制定并實施生鮮農產品采購、檢測、倉儲、運輸、追溯、召回等管理制度，建立健全突發事件應對機制。

3.配送組織應有穩定的貨源渠道。宜建立產品直供銷售網絡，實行產銷對接或連鎖經營。

4.配送組織宜建立電了商務平臺， 實現網上選貨、電子訂單(電話訂單)、配送上門、電子結算等功能。

5.各作業區域及場所設施應有明確、清晰標識，符號與標志應符合GB/T 10001.1的要求。

6.配送組織應編制用于規范企業內部符號與標志使用的企業標準，配送車輛、配送人員著裝等應采用統一的色彩、廣告圖案等視覺形象識別標識，配送車輛應標注公司名稱、地址、聯系電話等信息內容。