2020年8月15日,小編今天帶大家來(lái)了解一下。GB/T19016項(xiàng)目質(zhì)量管理評(píng)價(jià)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系項(xiàng)目質(zhì)量管理認(rèn)證指南 GB/T19016本標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理在項(xiàng)目中的應(yīng)用提供指南，本標(biāo)準(zhǔn)適用于不同環(huán)境下的復(fù)雜程度不同、規(guī)模大小不一、周期長(zhǎng)短不等的各種項(xiàng)目，而不管項(xiàng)目

的產(chǎn)品或過(guò)程的類型如何。但為了適用于某一特定項(xiàng)目，可能需要對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)做一些刪減。本標(biāo)準(zhǔn)不是“項(xiàng)目管理”本身的指南，而是項(xiàng)目管理過(guò)程中的質(zhì)量指南。與項(xiàng)目產(chǎn)品有關(guān)的過(guò)程質(zhì)量指南及“過(guò)程方法”指南見(jiàn)GB/T ，本標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)指南性文件，不用于認(rèn)證目的。

企業(yè)項(xiàng)目管理部門在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量管理內(nèi)容包括以下四部分：

(1)決策階段的質(zhì)量管理

主要內(nèi)容是在廣泛搜集資料、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上研究、分析、比較，決定項(xiàng)目的可行性和方案。

(2)項(xiàng)目實(shí)施前的質(zhì)量管理

①對(duì)項(xiàng)目組的能力重新審查，包括各個(gè)成員資質(zhì)的審查。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況有所變化，必須采取有效措施予以糾正。

②對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。如圖紙是否完備，有無(wú)錯(cuò)漏空缺，各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無(wú)矛盾之處，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全，等等。

③審閱進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)施方案。

④對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中將要采取的新技術(shù)、新軟件進(jìn)行審核，核查鑒定書和分析報(bào)告。

⑤對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所需材料和設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行檢查，檢查采購(gòu)是否符合規(guī)定的要求。

⑥協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。

⑦對(duì)各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和主要人員進(jìn)行進(jìn)一步的審核。

⑧根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定與其對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理計(jì)劃。

⑨組織質(zhì)量管理計(jì)劃的評(píng)審，并形成評(píng)審報(bào)告。

⑩準(zhǔn)備好項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷、質(zhì)量管理表格。

⑩準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。

⑩簽訂發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書。

⑩全面檢查開(kāi)工條件。

(3)項(xiàng)目實(shí)施中的質(zhì)量管理

①參與項(xiàng)目的階段性評(píng)審。該評(píng)審從保證評(píng)審過(guò)程有效性方面入手，如參與評(píng)審的人是否具備一定資格，是否規(guī)定的人員都參與了評(píng)審，是否對(duì)評(píng)審對(duì)象每個(gè)部分都進(jìn)行了評(píng)審，是否給出了明確的結(jié)論等。

②參與項(xiàng)目階段產(chǎn)品的審計(jì)。該審計(jì)通常是檢查其階段產(chǎn)品是否按計(jì)劃、按規(guī)程輸出并且內(nèi)容完整，這里的規(guī)程包括企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的規(guī)程，也包括項(xiàng)目組內(nèi)自己定義的規(guī)程。

③對(duì)項(xiàng)目日常活動(dòng)與規(guī)程的符合性進(jìn)行檢查。在兩個(gè)階段點(diǎn)之間設(shè)置若干小的跟蹤點(diǎn)，來(lái)監(jiān)督項(xiàng)月的進(jìn)行情況，以便能及時(shí)反映出項(xiàng)目組中存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行追蹤。

④對(duì)配置管理一工作的檢查和審計(jì)。主要監(jiān)督項(xiàng)目過(guò)程中的配置管理工作是否按照項(xiàng)目最初制定的配置管理計(jì)劃實(shí)施。

⑤跟蹤問(wèn)題的解決情況。在項(xiàng)目組內(nèi)一可以解決的問(wèn)題就在項(xiàng)目組內(nèi)部解決，對(duì)于在項(xiàng)目組內(nèi)部無(wú)法解決的一問(wèn)題，或是在項(xiàng)目組中催多次也沒(méi)有得到解決的問(wèn)題，可以利用其獨(dú)立匯報(bào)的渠道報(bào)告給高層經(jīng)理。

⑥收集新方法，提供過(guò)程改進(jìn)的依據(jù)，便于下一步對(duì)規(guī)程進(jìn)行修改和完善。

(4)項(xiàng)目完成后的質(zhì)量管理

①監(jiān)督檢查項(xiàng)目測(cè)試情況。

②協(xié)助項(xiàng)目組完成項(xiàng)目驗(yàn)收。

③監(jiān)督檢查系統(tǒng)安裝、試運(yùn)行。

④進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施后審計(jì)。

⑤總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

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