二十年前我去阿聯(lián)酋，當飛機降落時，西亞非洲司司長告訴我，下去就是中東的香港。當時我不相信，下去一看，然后就寫了一篇文章《資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息》。迪拜是沒有一滴油的沙漠，現(xiàn)在比阿聯(lián)酋還出名，這就是文化造就沙漠上的井噴。

華為公司也要加強質(zhì)量文化的建設。目前公司在質(zhì)量問題上的認識，仍然聚焦在產(chǎn)品、技術(shù)、工程質(zhì)量……這些領域，而我認為質(zhì)量應該是一個更廣泛的概念。我們沿著現(xiàn)在的這條路，要走向新領域的研究，建立起大質(zhì)量管理體系。

• 反對完美主義，
• 反對繁瑣哲學，
• 反對盲目創(chuàng)新，
• 反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化，
• 反對沒有全局觀的干部主導變革，
• 反對沒有業(yè)務實踐經(jīng)驗的員工參加變革，
• 反對沒有充分論證的流程進入實用。

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